Skip to main navigation menu Skip to main content Skip to site footer
FrancoAngeli Journals

Saggi, Studi e Ricerche

No. 62 (2023)

Therapeutic Communication and Social-Health Care. A Training experience in an Addiction Unit

DOI
https://doi.org/10.3280/mis62-2023oa16239
Submitted
luglio 20, 2023
Published
2024-01-29

Abstract

In the various contexts of social and health care, we continue to suffer from the lack of effective communication between health and social workers on the one hand, and patients/family members on the other, which has further worsened during the COVID-19 pandemic 19. The "Therapeutic Communication" introduced more than thirty years ago by Vera Maillart enhances the relationship with the patient and his intra- and extra-family resources by offering social-health workers the use of adequate communication skills. An example of such teaching is the course held at the Ser.D of Borgo San Lorenzo in Florence in the years 2019 2022, thanks to which significant improvements have been introduced in the relationship between operators and in the assistance practices between operators and users.

References

  1. Allamani A. (2013). La comunicazione terapeutica. In: I gruppi Balint. Paziente, professionista, malattia. Pisa: ETS, pp. 184-198.
  2. Allamani A., Antonini A., Centurioni A. (1993). La formazione degli operatori per i progetti di intervento nei problemi alcol-correlati. In: F. Carrieri, O. Albano, V. Marzi (a cura di). L’alcologia verso il 2000. CIC edizioni internazionali.
  3. Allamani A., Bardazzi G., Bozza G., Centurioni A., Cipriani F., Innocenti S., Pattarino E., Ucci M. (1998). Alcol: aggiornamento in un distretto di Firenze. SIMG, 4: 18-21.
  4. Allamani A., Bardazzi G., Centurioni A., Ammanati P. (2002). Modulo degli operatori sociosanitari: aggiornamento dei medici di famiglia e degli altri professionisti socio-sanitari (1994-1997). In: Allamani A., Basetti Sani I. (a cura di), L’Esperienza di un progetto di prevenzione alcologica di comunità nel quartiere di Rifredi a Firenze. Firenze: CeDeas, Azienda Sanitaria Fiorentina, pp. 110-118.
  5. Allamani A., Centurioni A. (2000). Training of General Practitioners and other Primary Health Care professionals as part of a Community Project in a district of Florence, Italy. Alcologia, XII(1): 31-36.
  6. Allamani A., Pili I., Cesario S., Centurioni A., Fusi G. (2009). Client/General Medical Practitioner Interaction During Brief Intervention for Hazardous Drinkers: A Pilot Study. Substance Use & Misuse, 44: 775-793.
  7. Allamani A., Spallone G., Cini R., Zenoni M.L., Menicacci R. (1981). Osservazioni preliminari di un’indagine sulle interazioni in ospedale civile. In: Onnis L., Angiolari C., Cancrini M.G., Lupoi S. (a cura di), Approccio relazionale e servizi socio-sanitari. Roma: Bulzoni, pp. 293-300.
  8. Ayu A.P., Schellekens A.F.A., Pinxten L., De Jong C.A.J. (2015). Effectiveness and Organization of Addiction Medicine Training Across the Globe. EurAddict Res, 21: 223-239.
  9. Balint M. (1990). Medico, paziente e malattia. Tr. it. Milano: Feltrinelli. Basetti Sani I., Allamani A. Corso integrato E1 “Metodologia educativa e didattica della promozione della salute - Insegnamento del III anno - Corso di Laurea per Assistenti Sanitari - Istituto di Igiene, Dip. Sanità Pubblica, Università di Firenze 2007-2008 (non pubblicato).
  10. Bellicoso A. (2000). Gli interventi sociali in un servizio di Alcologia territoriale. In: Allamani A., Orlandini D., Bardazzi G., Quartini A., Morettini A. (a cura di), Il Libro Italiano di Alcologia, vol. 1, Firenze: SEE, pp. 397-405.
  11. Bellucci G., Minutella N., Papini D.E. (2009). L’ascolto organizzativo. La comunicazione nelle Aziende sanitarie, Salute e Territorio, XXX, novembre-dicembre.
  12. Borgna E. (2015). Parlarsi. La comunicazione perduta. Torino: Einaudi.
  13. Calviani L., Allamani A., Bozza G.F., Innocenti S., Pattarino E. (1995). Un corso alcologico per i medici generali di un Distretto sociosanitario. Alcologia Sez. Italiana, Suppl., 7(2): 39.
  14. Centurioni A. Corso di laurea per tecnici di laboratorio, di radiologia e fisioterapia. Scuola di specializzazione in igiene e medicina preventiva. Università di Firenze 1989-1996 (non pubblicato).
  15. Centurioni A. Corso di laurea in Dietistica, Università di Firenze 2002-2009 (non pubblicato).
  16. Centurioni A., Fusi G. (2000). I gruppi educativi. In: Allamani A., Orlandini D., Bardazzi G., Quartini A., Morettini A. (a cura di), Il Libro Italiano di Alcologia, vol. 1. Firenze: SEE, pp. 407-413.
  17. Cinotti N. (a cura di, in collaborazione con Allamani A. e Martini E.R.). Progetto: Immaginare il futuro: dalle proposte emerse alle scelte condivise. Chiavari 10-12 febbraio 2006 (non pubblicato).
  18. Clinica di Villa Silvia, Senigallia: Corso di Aggiornamento Dipendenze per il personale di Villa Silvia, Senigallia, 2008-2009 (non pubblicato).
  19. Cozzolino E., Lucchini A. (2023). Dipendenze: il valore della formazione per una nuova sanità territoriale. Milano: FrancoAngeli.
  20. Ditadi A., Ciapanna E., Tavella G., Cibin M. (2000). L’assistenza infermieristica. In: Allamani A., Orlandini D., Bardazzi G., Quartini A., Morettini A. (a cura di), Il Libro Italiano di Alcologia, vol. 1. Firenze: SEE, pp. 389-396.
  21. Ivey A.E., Ivey Bradford M., Zalaquett C.P. (2018). Il colloquio intenzionale e il counseling. Tr. it. Roma: LAS.
  22. Libro Bianco (2022). Informare, educare, curare: verso un modello partecipativo ed integrato dell’alcologia italiana. A cura del Ministero della Salute www.salute.gov.it/portale/documentazione/p6_2_2_1.jsp?lingua=italiano&id=3274.
  23. Maillart V., in collaborazione con Allamani A., Marchi M.R., Milo D. (1992). La Comunicazione terapeutica per le professioni di salute. Guida per gli Insegnanti. Firenze: Editori della Giunta Regionale Toscana.
  24. Maillart V., in collaborazione con Allamani A., Marchi M.R., Milo D. (1992). La Comunicazione terapeutica per le professioni di salute. Manuale per i partecipanti. Firenze: Editori della Giunta Regionale Toscana.
  25. Maillart V., in collaborazione con Allamani A., Marchi M.R., Milo D. (1992). Manuale per l’uso del test audiovisivo. Firenze: Editori della Giunta Regionale Toscana.
  26. Maillart V., in collaborazione con Allamani A., Marchi M.R., Milo D. (1992). Cassette audiovisive (n. 3). Firenze: Editori della Giunta Regionale Toscana.
  27. Marchi M.R. e Referenti del Gruppo “Progetto Vera” (1991). Formazione e Formatori: ricordo di Vera Maillart. Toscana Medica, gennaio, IX(1): 25-27.
  28. Martellucci P., Rosselli M. (2013). I Gruppi Balint in Italia. In: Allamani A., Sarti M. (a cura di), I gruppi Balint. Paziente, professionista, malattia. Pisa: ETS, pp. 11-24.
  29. Mion C. (2020). Riflessività -- www.edscuola.it/archivio/ped/rifl essivita.htm.
  30. Palazzoli Selvini M., Anolli L., Di Blasio P., Giossi L., Ricci C., Sacchi M., Ugazio V. (1981). Sul fronte dell’organizzazione. Strategie e tattiche. Milano: Feltrinelli.
  31. Rogers C.R. (2000). Tr. it. La terapia centrata sul cliente. Firenze: Psycho.
  32. Rollnik S., Miller W.R. (2104). Il colloquio motivazionale. Tr. it. Trento: Erickson.
  33. Scafato E., Allamani A., Patussi V., Codenotti T., Marcomini F., Struzzo P.L. and the Italian WHO Phase IV EIBI Working Group Phepa (2006) Italy. In: Heather N. (ed.), WHO Collaborative Project on Identification and Management of Alcohol-related problems in Primary Health Care. Report on Phase IV. Development of Country-Wide Strategies for Implementing Early Identifi cation and Brief Intervention in Primary Health Care. Department of Mental Health and Substance Abuse, Management of Substance Abuse. Geneva.
  34. Spiller V., Guelfi G.P. (2000). L’approccio motivazionale: uno stile di lavoro per aumentare le disponibilità al cambiamento. In: Allamani A., Orlandini D., Bardazzi G., Quartini A., Morettini A. (a cura di), Il Libro Italiano di Alcologia, vol. 1. Firenze: SEE, pp. 379-388.
  35. Spinsanti S. (2022). Una diversa fiducia. Per un nuovo rapporto nelle relazioni di cura. Roma: il Pensiero Scientifico.
  36. Zuppiroli A. (2014). Le trame della cura. Firenze: Bulgarini editore.

Metrics

Metrics Loading ...