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FrancoAngeli Journals

Materiali per la ricerca e l'approfondimento

N. 134 (2025)

Le aggressioni al personale sanitario. Il caso svizzero dell’Ospedale di Locarno

DOI
https://doi.org/10.3280/mesa2025-134oa22049
Inviata
febbraio 11, 2026
Pubblicato
2026-04-24

Abstract

Il fenomeno delle aggressioni al personale sanitario rappresenta una criticità crescente per i sistemi sanitari, con rilevanti implicazioni sul benessere degli operatori e sulla sostenibilità organizzativa. Il presente contributo analizza il caso dell’Ospedale di Locarno, istituto pubblico acuto della Svizzera italiana, descrivendo un modello integrato di gestione e prevenzione delle aggressioni fondato su governance, cultura organizzativa e responsabilità condivisa. Attraverso l’analisi dei dati di segnalazione relativi al periodo 2021-2024 e delle procedure istituzionali adottate, l’articolo esamina l’evoluzione del fenomeno e le tipologie di eventi registrati. Particolare attenzione è dedicata ai sistemi di reporting e alle azioni preventive con focus sulla formazione, sulla comunicazione e sulla promozione della gentilezza. I risultati mostrano una riduzione delle aggressioni dal 2021, suggerendo l’efficacia di un approccio organizzativo e relazionale.

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